{"id":32650,"date":"2026-02-24T15:07:15","date_gmt":"2026-02-24T15:07:15","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.bkt-factory.fr\/Pre_Prod\/?page_id=32650"},"modified":"2026-02-24T18:36:48","modified_gmt":"2026-02-24T18:36:48","slug":"cgv-shop","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.bkt-factory.fr\/Pre_Prod\/cgv-shop\/","title":{"rendered":"CGV-Shop"},"content":{"rendered":"\t\t
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CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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BOUTIQUE E-COMMERCE (B2C\/B2B)\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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BKT FACTORY \u2014 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 22 novembre 2025<\/span><\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Pr\u00e9ambule<\/b><\/h3>\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) ont pour objet de r\u00e9gir les termes et conditions ainsi que les modalit\u00e9s selon lesquelles BKT FACTORY (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e \u00ab le VENDEUR \u00bb) vend ses produits au CLIENT via le site www.bkt-factory.fr (ci-apr\u00e8s \u00ab le Site \u00bb), exploit\u00e9 notamment via une boutique en ligne (WooCommerce). Les pr\u00e9sentes CGV pr\u00e9valent sur tout autre document ou information commerciale, sauf conditions particuli\u00e8res express\u00e9ment accept\u00e9es par \u00e9crit par le VENDEUR. Le VENDEUR se r\u00e9serve le droit de modifier les CGV \u00e0 tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date de la commande.<\/span><\/p>\n

ARTICLE 1 \u2014 D\u00c9FINITIONS<\/b><\/h3>\n

\u00ab VENDEUR \u00bb : BKT FACTORY, SAS au capital de 2 000 \u20ac, si\u00e8ge social 13 rue de la Fleur de Lys \u2013 78730 Saint-Arnoult-en-Yvelines, RCS Versailles 991 295 254, SIRET 991 295 254 00015, TVA intracommunautaire FR22 991295254.<\/span><\/p>\n

\u00ab CLIENT \u00bb : toute personne physique majeure (consommateur) ou personne morale (professionnel) passant commande sur le Site.<\/span><\/p>\n

\u00ab PRODUITS \u00bb : v\u00eatements, accessoires, objets et articles vendus sur le Site.<\/span><\/p>\n

\u00ab PRODUITS PERSONNALIS\u00c9S \u00bb : produits confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du CLIENT ou nettement personnalis\u00e9s (ex. marquage, personnalisation, s\u00e9rie d\u00e9di\u00e9e).<\/span><\/p>\n

\u00ab COMMANDE \u00bb : achat de PRODUITS via le processus de commande en ligne.<\/span><\/p>\n

\u00ab CONTRAT \u00bb : ensemble form\u00e9 par la COMMANDE et les pr\u00e9sentes CGV.<\/span><\/p>\n

ARTICLE 2 \u2014 OBJET ET CHAMP D\u2019APPLICATION<\/b><\/h3>\n

Les pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent \u00e0 toute COMMANDE de PRODUITS pass\u00e9e via le Site. Le CLIENT reconna\u00eet en avoir pris connaissance et les accepter sans r\u00e9serve avant validation de la COMMANDE.<\/span><\/p>\n

ARTICLE 3 \u2014 PRODUITS \u2014 DISPONIBILIT\u00c9 \u2014 INFORMATIONS<\/b><\/h3>\n

Les PRODUITS propos\u00e9s sont d\u00e9crits avec le plus grand soin. Les photographies, rendus et couleurs peuvent toutefois varier selon les \u00e9crans et ne sont pas contractuels.<\/span><\/p>\n

Le VENDEUR se r\u00e9serve le droit de modifier l\u2019assortiment \u00e0 tout moment. En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 apr\u00e8s COMMANDE, le CLIENT sera inform\u00e9 et pourra demander l\u2019annulation et le remboursement des sommes vers\u00e9es.<\/span><\/p>\n

ARTICLE 4 \u2014 PRIX<\/b><\/h3>\n

Les prix sont indiqu\u00e9s en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, lesquels sont pr\u00e9cis\u00e9s avant validation de la COMMANDE.<\/span><\/p>\n

Le VENDEUR peut modifier ses prix \u00e0 tout moment ; les PRODUITS sont factur\u00e9s au tarif en vigueur au moment de la validation de la COMMANDE.<\/span><\/p>\n

ARTICLE 5 \u2014 COMMANDE<\/b><\/h3>\n

La COMMANDE est r\u00e9put\u00e9e form\u00e9e lorsque le CLIENT a : (i) valid\u00e9 son panier, (ii) renseign\u00e9 les informations n\u00e9cessaires, (iii) accept\u00e9 les CGV, (iv) proc\u00e9d\u00e9 au paiement.<\/span><\/p>\n

Le VENDEUR adresse un email de confirmation r\u00e9capitulatif. Le VENDEUR se r\u00e9serve le droit de refuser ou d\u2019annuler toute COMMANDE en cas de motif l\u00e9gitime (ex. fraude, incident de paiement, litige ant\u00e9rieur).<\/span><\/p>\n

ARTICLE 6 \u2014 PAIEMENT<\/b><\/h3>\n

Le paiement s\u2019effectue en ligne via moyens s\u00e9curis\u00e9s (ex. carte bancaire via Stripe, PayPal). La COMMANDE n\u2019est trait\u00e9e qu\u2019apr\u00e8s confirmation du paiement.<\/span><\/p>\n

Les donn\u00e9es de paiement ne sont pas conserv\u00e9es par le VENDEUR (hors informations n\u00e9cessaires \u00e0 la transaction via les prestataires).<\/span><\/p>\n

ARTICLE 7 \u2014 LIVRAISON<\/b><\/h3>\n

7.1 Zones : France m\u00e9tropolitaine (extension UE possible ult\u00e9rieurement).<\/span><\/p>\n

7.2 D\u00e9lais : le d\u00e9lai total comprend pr\u00e9paration (notamment en cas de personnalisation) puis acheminement par transporteur. Les d\u00e9lais indiqu\u00e9s sont estimatifs.<\/span><\/p>\n

7.3 Transfert des risques : \u00e0 r\u00e9ception par le CLIENT (consommateur) ; \u00e0 d\u00e9faut, selon les r\u00e8gles applicables au type de CLIENT et au transporteur choisi.<\/span><\/p>\n

7.4 R\u00e9serves : le CLIENT doit v\u00e9rifier le colis \u00e0 r\u00e9ception et signaler sans d\u00e9lai tout dommage ou anomalie, puis contacter le VENDEUR au plus tard sous 48h avec \u00e9l\u00e9ments justificatifs (photos, r\u00e9f\u00e9rence COMMANDE).<\/span><\/p>\n

ARTICLE 8 \u2014 DROIT DE R\u00c9TRACTATION (B2C)<\/b><\/h3>\n

8.1 Principe : pour les PRODUITS non personnalis\u00e9s, le CLIENT consommateur dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception pour exercer son droit de r\u00e9tractation (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).<\/span><\/p>\n

8.2 Exclusions : conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L221-28, le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas aux PRODUITS PERSONNALIS\u00c9S.<\/span><\/p>\n

8.3 Modalit\u00e9s : le CLIENT notifie sa d\u00e9cision par email \u00e0 contact@bkt-factory.fr. Les retours doivent \u00eatre effectu\u00e9s dans l\u2019\u00e9tat d\u2019origine (non port\u00e9s, non lav\u00e9s, \u00e9tiquettes, emballage).<\/span><\/p>\n

8.4 Frais : les frais de retour sont \u00e0 la charge du CLIENT (sauf erreur imputable au VENDEUR).<\/span><\/p>\n

8.5 Remboursement : sous 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du retour conforme.<\/span><\/p>\n

ARTICLE 9 \u2014 RETOURS \u2014 \u00c9CHANGES \u2014 NON-CONFORMIT\u00c9<\/b><\/h3>\n

En cas d\u2019erreur de r\u00e9f\u00e9rence, d\u00e9faut, ou PRODUIT non conforme, le CLIENT contacte le VENDEUR dans les meilleurs d\u00e9lais. Apr\u00e8s validation, le VENDEUR proposera r\u00e9paration, remplacement ou remboursement selon le cas.<\/span><\/p>\n

ARTICLE 10 \u2014 GARANTIES L\u00c9GALES<\/b><\/h3>\n

Le CLIENT b\u00e9n\u00e9ficie des garanties l\u00e9gales :<\/span><\/p>\n

– Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) ;<\/span><\/p>\n

– Garantie contre les vices cach\u00e9s (articles 1641 et suivants du Code civil).<\/span><\/p>\n

ARTICLE 11 \u2014 RESPONSABILIT\u00c9<\/b><\/h3>\n

La responsabilit\u00e9 du VENDEUR ne peut \u00eatre engag\u00e9e en cas d\u2019inex\u00e9cution due \u00e0 un cas de force majeure, fait impr\u00e9visible d\u2019un tiers, ou faute du CLIENT. En tout \u00e9tat de cause, la responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e aux dommages directs et pr\u00e9visibles.<\/span><\/p>\n

ARTICLE 12 \u2014 PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/b><\/h3>\n

Le Site, ses contenus, marques, visuels, textes et \u00e9l\u00e9ments graphiques sont prot\u00e9g\u00e9s. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation \u00e9crite est interdite.<\/span><\/p>\n

ARTICLE 13 \u2014 DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/b><\/h3>\n

Les donn\u00e9es sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de confidentialit\u00e9 du Site et au RGPD. Le CLIENT peut exercer ses droits \u00e0 : virginie@bkt-factory.fr.<\/span><\/p>\n

ARTICLE 14 \u2014 M\u00c9DIATION (B2C) \u2014 LITIGES<\/b><\/h3>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L612-1 du Code de la consommation, le CLIENT consommateur peut recourir gratuitement \u00e0 un m\u00e9diateur en cas de litige non r\u00e9solu :<\/span><\/p>\n

CM2C \u2014 Centre de la M\u00e9diation de la Consommation de Conciliateurs de Justice \u2014 14 rue Saint Jean, 75017 Paris \u2014 www.cm2c.net<\/span><\/p>\n

ARTICLE 15 \u2014 DROIT APPLICABLE \u2014 JURIDICTION<\/b><\/h3>\n

Les CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais. En cas de litige, comp\u00e9tence des tribunaux l\u00e9galement comp\u00e9tents, notamment ceux du ressort du si\u00e8ge social du VENDEUR, sous r\u00e9serve des r\u00e8gles imp\u00e9ratives applicables aux consommateurs.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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